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Vossel Solution GmbH
Metzer Weg 8
59494 Soest
Kontakt:
Telefon: +49 2921 - 66 00 02 - 0
Telefax: +49 2921 - 66 00 02 - 19
e-Mail: info(at)vossel-solution.com
Webseite: www.vossel-solution.com
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Sitz der Gesellschaft: Soest
Geschäftsführer: Wolfram Vossel
Registergericht: AG Arnsberg
HRB-Nummer: 8240
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE255543471
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Eine leistungsstarke IT-Infrastruktur bedarf einer stetigen Wartung und Kontrolle. Doch in vielen Unternehmen fehlen Zeit und Ressourcen für dieses Monitoring. Ernst zu nehmende technische Schwierigkeiten sind oftmals die Folge. Um diese Situationen zu vermeiden, bieten wir unseren Kunden eine permanente Überwachung der Systeme und regelmäßige Besuche eines Technikers im individuell gewünschten Rhythmus an. Dieser Fachmann wird dann durch den Kunden mit technischen Aufgaben im Unternehmen betraut.
Zu diesen Aufgaben zählen etwa Wartungsarbeiten, die Überprüfung der Funktionalitäten, Anpassung von Dokumentationen und Anleitungen sowie technische Entstörungen z.B. an den Netzwerkkomponenten. Natürlich kann bei dringenden Problemen auch kurzfristig ein Techniker zur Verfügung gestellt werden. Die entsprechenden Antwortzeiten können auf Wunsch individuell auf die Kundensituation abgestimmt definiert werden.
Da die oberflächliche Sicht auf das Notfallkonzept zur Beurteilung der Qualität, Effizienz oder Effektivität meist nicht ausreicht, müssen Bezugsgrößen und damit Kennzahlen gefunden werden, um die Aussagekraft zu erhöhen. Durch die Definition Ihrer Anforderungen an die Verfügbarkeit Ihrer Systeme und Prozesse unterstützen wir Sie bei der Identifizierung der für Sie wichtigen Parameter.
Anschließend definieren wir mit Ihnen Kennzahlen und Schwellwerte, die
- auf mögliche Einschränkungen bezüglich der Verfügbarkeit von Systemen oder Prozessen hinweisen
- den Erfolg ergriffener Maßnahmen zur Erhöhung der Verfügbarkeit transparent machen
- die Vergleichbarkeit mit anderen Fachbereichen, Unternehmen oder Branchen ermöglichen
Gerne vergleichen wir für Sie nach Ablauf der Planungsperiode die tatsächlichen Werte mit den Zielvorgaben. Wir analysieren aufgetretene Abweichungen und empfehlen Ihnen entsprechende Maßnahmen zur besseren Zielerreichung.
Der effektive Betrieb eines Rechenzentrums bedarf heute hoher Fachkenntnis sowie permantenter Marktbeobachtung. Nicht jede Lösung hält, was sie verspricht und nicht jede Innovation ist im Einzelfall wirklich ein Schritt nach vorn. Mitarbeiter mit dem nötigen Know-How, alle wichtigen Kennzahlen zu erheben und entsprechende Maßnahmen abzuleiten, sind rar und entsprechend teuer zu bezahlen. Aber muss Ihr Unternehmen einen eigenen Spezialisten beschäftigen?
Wir bieten Ihnen alle notwendigen Schritte zur Optimierung Ihres Betriebes als Dienstleistung an. Auch im laufenden Betrieb können wir Sie durch Monitoring und Wartung Ihrer Systeme gezielt unterstützen. Und somit auch kleinsten Unternehmen professionelle und effiziente Prozesse garantieren.
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